质量问题的退换货

消费者自收到商品之日起30日内发生质量问题的，可选择退换商品；如亿灯易购无同型号产品，而消费者又不愿意调换其他型号、规格产品的，可选择退货。产品质量问题的范围：

(1)正常使用条件下，产品不能发挥其应该具备的功能；
(2)存在危及人身、财产安全的不合理的危险；
(3)不符合在产品或者外包装上注明采用的产品标准；
(4)伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；
(5)伪造、冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品；
(6)掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品；
(7)失效、变质的产品。

特殊说明

送货上门、网上支付的订单办理退货时，货品需先行退回，货款会在12个工作日内退回至帐户中，如果由于办理退款的周期导致礼券时间过期，客服人员可以将礼品卡延期。

亿灯易购将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，亿灯易购将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由亿灯易购所有。

办理流程 

1. 请提前与亿灯易购客服联系并同时提供您的订单编号。详细联系方式请浏览“联系我们”。

2. 客服在确认处理后，请将您的问题商品与亿灯易购发货凭证一同寄回亿灯易购，我们的客服在收到您的商品后，为会您办理退换货。

3. 若办理退货，我们会在收到您退回的产品后，把相应的货款退回给您。

温馨提示：

因为电脑显示器和数码相机拍摄原因，图片和实物可能存在一定色差。所以在您购买前请先行考虑此原因。如与具体产品不尽相同，请以具体产品为准。